Im Juli-Update haben diese Feature-Wünsche aus unseren Kundenanfragen umgesetzt:
E-Tickets umbuchen
Für alle Nutzer des CORONA BYPASS PACKAGE Moduls
Ab sofort können Sie E-Tickets umbuchen, z. B. weil der Kunde krank geworden ist oder versehentlich den falschen Tag gebucht hat.
Um ein Ticket umzubuchen, rufen Sie es über Dashboard-> E-Tickets auf und wählen Sie "Termin umbuchen", im Dropdown neben dem Ticket oder auf der Detailseite.
Wählen Sie das Ticket aus, das Sie umbuchen möchten.
Wählen Sie den gewünschten, neuen Termin für das Ticket.
Der neue Termin wird im Ticket des Kunden hinterlegt. Der Kunde sieht die Umbuchung auch in seinem persönlichen Profil.
Tarife - Übersicht optimiert
Für alle Nutzer des CORONA BYPASS PACKAGE Moduls
Insbesondere dann, wenn Sie mehrere Areale, z. B. ein Freibad und eine Sauna in Betrieb haben, kann die Auswahl der Tarife mitunter lang und vielleicht etwas unübersichtlich sein.
Wir haben die Option veröffentlicht, den Namen des Areals in der Listenansicht hinter den Tarifen mit anzeigen zu lassen. So können sich Ihre Gäste besser zurechtfinden und erkennen auf einen Blick, für welchen Bereich der Tarif gilt (Bad, Sauna etc.)
Wählen Sie "Areale in Zeitfensterauswahl anzeigen" und speichern Sie die Einstellung.
Die Gäste können somit die Zugehörigkeit zu den einzelnen Bereichen im Bad besser erkennen.
Tipp:
Vielleicht möchten Sie, bevor Sie diese Option aktivieren, noch einen Blick auf die Namen Ihrer Areale werfen,
um sicherzustellen, dass diese eindeutig und verständlich für Kunden formuliert sind.
Sammel-Ausdruck von verkauften E-Tickets
Für alle Nutzer des CORONA BYPASS PACKAGE Moduls
Ab sofort gibt es die Möglichkeit, alle verkauften Tickets für einen Kunden auf einmal ausdrucken zu können, statt jedes Ticket einzeln.
Klicken Sie, nachdem Sie Tickets an einen Kunden verkauft haben, in der Bestell-Detailseite auf "Optionen" -> "Tickets als PDF herunterladen". Sie erhalten eine PDF-Datei, in der alle gekauften Tickets hintereinander aufgeführt sind, und können diese direkt über den Browser ausdrucken, oder über Ihr PDF-Programm.
In der Bestellung können Sie unter "Optionen" die Tickets als Sammel-PDF-Datei herunterladen.
Sammel-Stornierungen von Kursbuchungen
Für Nutzer des COURSE MANAGER Moduls
Bisher waren Stornierungen von Kursen möglich, indem Sie die jeweilige Kundenbestellung einzeln stornieren. Nun haben wir eine Möglichkeit geschaffen, ganze Kursblöcke stornieren zu können, und das auch über einen frei wählbaren Zeitraum. Zum Beispiel, wenn man Kurse aus der Corona-Zeit stornieren muss, und die Kunden ihre Kursgebühr zurückerstattet bekommen sollen.
Es gibt einen neuen Menüpunkt in der Liste der Bestellungen: Sammelstornierungen
Sie wählen den Zeitraum aus, für den Kurse storniert werden sollen, haken die gewünschten Kurse an und stornieren diese. Dabei können Sie bestimmen, ob die Gebühren voll oder anteilig erstattet werden. Und auch, ob Sie die Rückzahlung in Form eines Gutscheins vornehmen möchten. Sofern Sie das Gutschein-Modul nutzen, stehen Ihnen dabei die vorhandenen Gutscheinvorlagen zur Auswahl.
Schritt 1
Wählen Sie den Zeitraum, für den Sie Kurse stornieren möchten. Hier können Sie einen Filter setzen, dass nur Kurse angezeigt werden, deren Termine komplett in diesem Zeitraum liegen.
Schritt 2
Sie erhalten eine Liste aller Kurse, die infrage komen. Haken Sie die Kurse an, die gesammelt storniert werden sollen, und klicken Sie auf "weiter".
Schritt 3
Wählen Sie als Auszahlungsart "volle Auszahlung" oder "Teilauszahlung".
Sie können den Differenzbetrag an dieser Stelle auch als Gutschein auszahlen, sofern Sie das Gutschein-Modul (COUPON MANAGER) nutzen.
Dabei wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Vorlagen den gewünschten Gutschein aus.
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